Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hs88

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách hs88 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuChính sách cookie rõ ràngLiên hệ hỗ trợ quyền riêng tư
hs88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hs88
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách hs88 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải tuyên bố trên giấy. Mỗi điểm đều liên quan trực tiếp đến tài khoản và dữ liệu của bạn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ví thanh toán bạn đã chọn như MoMo hoặc ZaloPay. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Bảo mật tài khoản và OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các kênh liên hệ khi có yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ hs88 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Thích hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của hs88 để được hướng dẫn nhanh về quyền truy cập dữ liệu, đặc biệt với các yêu cầu liên quan đến ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những yêu cầu thực tế mà đội ngũ hỗ trợ nhận được. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác nhận giao dịch thanh toán của bạn.

Có. Mã giao dịch và trạng thái thanh toán được lưu để đối chiếu khi cần hỗ trợ khiếu nại. Số dư ví và thông tin xác thực thanh toán không được chia sẻ ra ngoài hệ thống.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin tài khoản xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ, hoặc khi cơ quan pháp luật yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu lựa chọn thanh toán như MoMo hay ZaloPay để bạn không cần chọn lại mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập nền tảng hs88. Việc sử dụng dịch vụ tùy thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.